
L’ouverture des marchés à la concurrence serait-elle un nouveau casse tête pour le consommateur ? Il faudra en effet intégrer de nouveaux acteurs et de nouvelles marques, comparer les offres, éviter les pièges,... Et juger les entreprises en fonction de leur engagement environnemental !
A ce jeu là, il peut être très utile de disposer d’outils qui puissent aider le consommateur car les fournisseurs risquent fort de se prétendre, à grand renfort de marketing, « champion toutes catégories » du respect de l’environnement voire même du développement durable. C’est dans cette perspective que s’inscrit notre plateforme electricite-verte.com mais également Greenpeace grâce à son palmarès des fournisseurs d’électricité Ecolo Watt.
Greenpeace France vient en effet de publier, le 26 juin 2007, un palmarès des fournisseurs d’électricité notés en fonction de leur offre et de leur politique en matière d’environnement. La démarche de Greenpeace ne cherche pas à comparer les offres d’électricité verte entre elles mais plutôt à évaluer la politique globale de chaque fournisseur. Pour l’association, l’objectif est double : « éclairer le choix des consommateurs qui souhaiteraient opter pour une électricité respectueuse de l’environnement, et mettre en valeur les opérateurs qui adoptent une démarche résolument écologique, déclare Frédéric Marillier, chargé de campagne Énergie à Greenpeace France. Le classement risque d’évoluer dans les mois qui viennent et nous en publierons dès la rentrée une version actualisée. »
Les sept premiers fournisseurs présents sur le marché français (1) ont donc été passés au crible et les notes varient du simple au quadruple. Ainsi, selon Greenpeace, Enercoop arrive en tête avec une offre écologique sérieuse qui lui vaut un 17/20. En deuxième position, mais encore loin derrière, on retrouve GEG Sources d’énergies avec 10,9/20. Quant au peloton, il se situe assez loin derrière : Electrabel obtient 7,4/20, Poweo, 7,3/20, GDF, 5,8/20 et EDF, 4,9/20. Autant dire tout de suite que les fournisseurs traditionnels que sont EDF et GDF n’ont pas encore pris toute la mesure des enjeux actuels. Pourtant, ils ont l’avantage de pouvoir fournir de l’électricité tant sur le marché régulé que sur le marché libre et donc de toucher la totalité des consommateurs. Enfin, la lanterne rouge est portée par Direct Energie qui peine en fin de classement avec 4,5/20.
Certes, ces notes sont des moyennes. Le classement varie selon chaque critère étudié. Par contre, ces critères ont été classés par catégorie (2) : mix énergétique des fournisseurs (coef. : 45%), politique énergétique des fournisseurs (coef. : 25%), services énergétiques et politique commerciale (coef. : 25%), qualité et transparence des informations (coef. : 5%). Pour plus d’information sur la méthodologie de l’étude, la définition des critères et les commentaires associés aux notes de chaque entreprise, le rapport complet de l’étude est disponible sur le site de Greepeace et en téléchargement ci-dessous.
On remarquera par exemple que, mis à part Enercoop et GEG, tous les fournisseurs obtiennent un zéro pointé pour leur politique énergétique, que Poweo figure en première position avec 18/20 pour ses services énergétiques et sa politique commerciale ou encore que GEG est le champion de la qualité et de la transparence avec 6/10. On notera également la mauvaise performance des fournisseurs historiques qui ne se retrouvent que très rarement au dessus de la moyenne de chaque catégorie : une troisième position et un 12/20 pour GDF dans la catégorie « services énergétiques et politique commerciale » et une deuxième position pour EDF avec 5/10 dans la catégorie « qualité et transparence ».
Mais tous ces résultats n’incombent pas qu’aux seules entreprises. A titre d’exemple, EDF est en partie tributaire de la politique électrique française : son mix énergétique est donc majoritairement constitué d’énergie nucléaire d’où une note de 5/20 dans cette catégorie malgré ses investissements dans les énergies renouvelables depuis quelques années.
Bien sûr, à lui seul, le consommateur n’a pas le pouvoir de changer des décisions politiques aussi stratégiques. Néanmoins, si chacun agit, l’adage « l’union fait la force » deviendra réalité.
Comment agir ? Peut-être en commençant par choisir un fournisseur d’énergie conforme à ses convictions. Avec des consommateurs de plus en plus sensibilisés et à la veille du Grenelle de l’environnement, une fenêtre – dont on ne connait pas la durée – vient de s’ouvrir. Les surcoûts d’aujourd’hui ne sont peut-être pas justifiés dans leur proportion lorsque l’on parle d’offre d’électricité verte mais le surcoût à venir pour la préservation de l’environnement est quant à lui déjà engagé et bien plus important.
(1) Le huitième fournisseur, Alterna, ne s’est déclaré que peu de temps avant le bouclage de cette étude et n’a donc pas pu faire l’objet d’une évaluation.
(2) http://www.revolution-energetique.com/ecolo-watt/ecolo-watt.pdf : classement final des fournisseurs et classement par catégorie.